1.招标条件
本招标项目信用卡欠款委托催收外包服务，招标人为中国建设银行股份有限公司贵州省分行，招标项目资金来自企业自筹。该项目已具备招标条件，现对本项目进行公开招标，特邀请有兴趣的潜在投标人参与本项目投标。
2.服务内容及服务期限
2.1服务内容：招标人委托入选的外部催收机构进行信用卡欠款催收。招标人定期选取信用卡欠款账户，按约定将信息分期提供给外部催收机构。外部催收机构接受招标人的委托，在约定的催收期限内，以合法合规方式对债务人信用卡欠款进行催收。
本次采购拟入选8家，综合排名前五位的为主供应商，其余三家为备选供应商。当主供应商触发合同中协议提前中止解除条款或因业务增长主供应商无法满足催收需要时，启用备选供应商。
2.2服务期限：二年。
3.投标人资格要求
3.1投标人具有在中华人民共和国境内注册，具有独立法人资格或民事主体资格，并依法取得国家相关登记注册主管机关颁发的执照，执照应在有效期内。投标人如为企业，营业执照经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理等法律允许范围内经营内容之一；投标人如为律师事务所，律师事务所执业许可证须体现最新通过年检记录。
3.2投标人具有有效的信息安全管理体系认证证书；
3.3投标人具有固定办公场所；
3.4投标人拥有与建设银行贵州省分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定。
3.5投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3.6投标人具有3年（含）以上（2020年1月-至今）信用卡欠款催收服务经验，资信状况、经营状况良好；
3.7投标人2020年1月至今，具有至少1个（含）大型商业银行（工行、农行、中行、建行、邮储、交行）和1个（含）全国性股份制商业银行（招商、平安、广发、浦发、兴业、光大、华夏、中信、民生、渤海、浙商、恒丰）的一级分行或总行的信用卡欠款催收外包服务实施案例；
3.8投标人在2个（含）及以上一级分行（具体以中国建设银行首页-国内分行列表为准，共计37个）所在地设立机构（总公司、分公司或分所）；
3.9投标人对服务不同机构的设施、系统和数据有明确、清晰的边界；对使用的呼叫业务系统操作终端具备对敏感信息屏蔽功能，具有客户敏感信息访问日志记录；用于外包业务处理的网络与其办公网络实施网络隔离；
3.10投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于建设银行和招标代理机构；
3.11投标人与建设银行不存在利益冲突，不存在损害建设银行合法利益和声誉的情形，不存在针对建设银行的重大诚信问题；
3.12法定代表人（负责人）为同一人或存在控股、管理关系的不同外部催收机构，不得同时参加本项目；
3.13投标人当前未处于限制开展生产经营活动、责令停产停业、责令关闭、限制从业等重大行政处罚期内；
3.14投标人公司注册地在贵州省贵阳市以外的，还须同时符合下列条件：
1）在贵阳设有分公司/分所。分公司经营范围应涉及信用卡欠款催收、银行告知或催告服务、银行业务流程外包、金融业务流程外包、金融机构委托代理、为总公司承接（承揽）业务等法律允许范围内经营内容之一，律师事务所（分所）应具备执业许可证；
2）投标人分公司/分所在贵阳市具有固定办公场所；
3）拥有与建设银行贵州省分行委托催收账户数量相匹配的有催收经验的人员且人员相对稳定；
4）分公司/分所在贵州省内具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。
3.15存在下列情形之一的投标人不予准入：
1）被监管通报或同业禁入；
2）与P2P平台合作或与非持牌小额贷款公司合作；
3）在同类服务中发生纠纷或造成风险事件；
4）存在网络负面信息、声誉风险、违法违规、涉黑涉恶催收行为；
5）被“信用中国”网站列入异常经营名录、税收违法黑名单；被“中国执行信息公开网”列入失信被执行人名单；被“中国政府采购网”列入政府采购严重违法失信行为记录名单；被“国家企业信用信息公示系统”网站列入严重违法失信名单；
6）通过“外数慧查”查询近5年内存在刑事案件且被判决处罚，或存在被列入黑名单的情形；
7）投标人、投标人法定代表人、实际控制人、贵阳分公司（分所）负责人等高级管理人员人行征信报告有不良信用记录或当前逾期。
3.16本项目不接受联合体投标。
3.17本项目招标内容不允许以任何方式进行转包、分包。
4.招标文件的获取

招标文件发售时间为2023年11月8日0时00分至2023年11月16日16时00分（北京时间，下同）。
招标文件售价为：¥200.00元/份（招标文件售后不退，资格不能转让）。

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