1.1项目概况：为了实现国网供电智慧服务质量优化智能语音服务平台工作流程自动化及知识管理智能化的目标，突破传统的人工客服方式，逐步实现机器智能触发的智能化人机互新模式。

1.2采购内容及分包（标包）划分情况：

1.2.1 采购内容

国网供电智慧服务质量优化智能语音服务平台项目，包含：标包一、智能语音服务平台：包括智能客服、智能语音质检，智能语音外呼，来电弹屏与实时坐席监控，通话录音与多渠道接入，统计报表与自定义设置人工操作智能化软件接口并满足考核指标； 标包二、智慧工单系统：包括数字信号处理、声学特征提取、声学模型搭建、语言模型搭建、词典和语音库创建、机器学习算法研究、自然语言处理研究、对话管理开发、语音合成技术研究等服务。

1.2.2 项目规模：55.00万元人民币（含税）标包1：智能语音服务平台15.00万元人民币（含税，税率6%）；标包2：智慧工单系统40.00万元人民币（含税，税率6%）。

1.2.3 分包（标包）划分情况。

□不划分

■划分： 标包1： 智能语音服务平台15.00万元人民币（含税，税率6%） ；标包2：智慧工单系统40.00万元人民币（含税，税率6%）。

1.3本项目采购设置最高限价，其中：

（1）标包1：智能语音服务平台, 最高限价为14.15万元（不含税）

（2）标包2：智慧工单系统, 最高限价为37.74万元（不含税）

参选人参选报价高于最高限价的，其参选将被否决。

2.   参选人资格要求 （适用标包1，标包2）

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。提供有效的行政管理部门登记的主体资格证件（包括但不限于营业执照、事业单位法人证书、社会团体法人登记证书等）。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

2.1.2参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人，不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。

2.1.3参选人能够为本项目开具增值税专用发票，须满足下列两个条件之一：

a.提供一般纳税人证明材料（证明材料不限于一般纳税人申请表或网站截图）；

b.提供开具增值税专用发票承诺函。

2.1.4本项目不接受联合体参选。（以非联合体申明为准）

2.1.5本项目中选后不允许分包转包。（以承诺书加盖单位公章为准）。

2.2参选人不得存在下列情形之一：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）在最近三年内（自2021年6月12日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）在最近五年内（自2019年6月12日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（7）在最近五年内（自2019年6月12日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；

（8）被最高人民法院在“信用中国”网站或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9）为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10）为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11）为本比选项目的代建人；

（12）为本比选项目的比选代理机构；

（13）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14）与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；

（17）法律法规、比选文件限定的其他情形。联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

注：须提供承诺函及“全国企业信用信息公示系统”、“中国裁判文书网”、“信用中国或各级信用信息共享平台”相关截图。

2.3参选产品资格要求：    /      。

2.4参选产品制造商资格要求：   /    。

2.5法律法规规定的其他要求。

3.   资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.   比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：2024年5月29日9时00分至2024年6月3日18时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：(请登录)

5.   参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年6月12日15时00分。

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